Aceptación De Los Términos Y Condiciones De Uso

1.El uso del portal de Internet www.grupanga.com y www.grupanga.com.co (en adelante “El Portal”) implica la aceptación de los presentes términos. Si usted (en adelante “Usuario(s)”) no está de acuerdo con los mismos, le rogamos abstenerse de utilizar el Portal.

2.El Portal de www.grupanga.com y www.grupanga.com.co es propiedad de y operado por Grupanga S.A.S (en adelante Grupanga). Grupanga es una empresa que ofrece servicios para contactar Usuario(s) con vendedores de bienes y servicios (en adelante el o los “Comerciante(s)”). Los Comerciantes entregan a Grupanga una o varias oferta(s) (en adelante “Ganga(s) y/o “Ñapa(s)”) promocional(es) determinada(s), por lo general ofreciendo un descuento para la compra de bien(es) o servicio(s) durante un periodo de tiempo determinado. Grupanga pone esta(s) Ganga(s) y/o Ñapa(s) a disposición del público a través del Portal y una vez los Usuario(s) aceptan comprar el bien o servicio promocionado en la Ganga(s) y/o Ñapa(s), el Comerciante queda obligado a cumplir los términos de la misma. Grupanga se encarga de recibir el pago de parte del Usuario(s) y en beneficio del Comerciante a través de sus canales de pago. Una vez confirmado el pago, Grupanga, nuevamente actuando en nombre del Comerciante, emite un cupón redimible por el bien o servicio pagado. Emitentes de los cupones y deudores de las prestaciones o mercancías indicadas en los cupones son exclusivamente los respectivos Comerciantes indicados, los cuales realizan esas prestaciones con arreglo a sus respectivas Condiciones de Contratación. Grupanga misma no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los cupones ni la entrega de las mercancías indicadas en los mismos, sino que el cupón le concede al Usuario(s) únicamente un derecho a que el Comerciante realice la prestación.

3.Por lo tanto Grupanga es un intermediario comercial entre los Usuario(s) de bienes y servicios a través del Portal web, donde se publica la Ganga(s) y/o Ñapa(s) y los Comerciantes que la ofrecen.

4.El Portal de www.grupanga.com y www.grupanga.com.co, así como el sistema de venta de cupones en dicho Portal son gestionados por la sociedad comercial Grupanga S.A.S, domiciliada en: Grupanga SAS, Calle 88 No. 13A-19, Bogotá, Colombia

5.Mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien con el simple uso efectivo del servicio, el Usuario acepta las condiciones de uso de Grupanga. En tal caso, el Usuario reconoce que en Grupanga consideremos el uso de nuestro Portal como reconocimiento y aceptación clara y explícita de las condiciones de uso.

6.El procedimiento es el siguiente:
6.1.Oprima el link de "Compra Ya" en la página inicial.
6.2.Seleccione el número de cupones.
6.3.Introduzca su información personal y la información de pago.
6.4.La compra queda perfeccionada mediante la confirmación de las condiciones de uso y posteriormente oprimir el botón "Compra Ya". La aceptación de la compraventa por parte de Grupanga surge con el envío de un e-mail de confirmación. Una vez recibido el e-mail, el Usuario podrá acceder a su cuenta e imprimir su(s) cupón(es) que incluirán un código de referencia único y el número de identificación del Comprador.
6.5.Imprima el cupón y redímalo ante el correspondiente establecimiento del Comerciante. Parágrafo: Es responsabilidad del Usuario mantener el o los cupón(es) en un lugar seguro, como si se tratase de dinero en efectivo. El uso fraudulento de los cupones no será responsabilidad de Grupanga, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que sean aplicables.

7. El pago mínimo en Grupanga debido a los requerimientos de los portales de pago es de $4,000.

8. El monto mínimo para comprar un grupangazo (tarjeta de regalo) a un amigo es de $30,000.

9.Derecho de revocación:
9.1.El Usuario, podrá revocar la declaración contractual de compra del respectivo bien o servicio indicado en el cupón en el plazo de dos semanas sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito (ej. carta o e-mail). La revocación le generará un crédito a favor por el valor de compra inicial para futuras Gangas y/o Ñapas. No se harán reembolsos de dinero. El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o del vale haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo.
9.2.Una vez se presente frente al Comerciante el cupón para ser redimido ya no es posible la revocación del mismo ante Grupanga.
9.3.La revocación puede ser enviada a:
Grupanga SAS  
Calle 88 No. 13A-19
Bogotá, Colombia
E-mail: info@grupanga.com
9.4.La revocación le generará al Usuario un crédito a favor en su cuenta de Grupanga para futuras compras.

10.La duración de cada Ganga y/o Ñapa está limitada en el tiempo. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.

11.La venta del cupón no se produce hasta que Grupanga haya registrado con éxito el cobro.

12.Tras concluirse con éxito la compra y se haya verificado el pago, se enviará un e-mail de confirmación, a la dirección de e-mail indicada por el Usuario.

13.El cupón es transmisible. Todos los cupones están dotados de números de código, que el Comerciante podrá comparar con una lista la cual dispone, cuando se presentan los cupones para ser redimidos. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los cupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, Grupanga se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al Comerciante respectivo e iniciar los trámites legales y denuncias respectivas.

14.Salvo disposición en contrario, cada cupón podrá utilizarse por una sola vez, haciéndolo efectivo frente al Comerciante en el establecimiento de comercio respectivo o recibiendo los bienes que corresponda. En caso de que no se utilice la totalidad del valor del cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, no es posible el reembolso de la diferencia respectiva.

15.Salvo disposición en contrario, el cupón no concede un derecho a bienes y/o servicios en un momento determinado. Se recomienda acordar previamente con el Comerciante el momento para redimir el cupón.

16.En caso de que en el cupón figure un período de vigencia, el cupón sólo podrá hacerse efectivo frente al Comerciante dentro de ese período de vigencia. En caso de que el Usuario no haga efectivo el cupón dentro del período de vigencia, el Usuario deberá dirigir una solicitud escrita por correo certificado a la dirección de Grupanga en la cual manifiesta la voluntad de recibir el valor del cupón inicial en forma de crédito para futuras Gangas y/o Ñapas. El caso será estudiado por la empresa y de ser aceptado, se cobrará un honorario de tramitación del 30% del precio de compra de dicho cupón, si bien con un límite máximo de 10 Cupones.

17.Grupanga garantiza que el Comerciante cumplirá con las obligaciones contenidas en la Ganga y/o Ñapa. Para ello el tenedor del cupón deberá presentarlo previo a redimir el mismo. En caso de que un Comerciante no haga efectivo un cupón sin causa imputable al Usuario, Grupanga reembolsará al Usuario el precio de compra que éste haya pagado por el cupón. Grupanga no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios. Grupanga no asume responsabilidad alguna por los productos o servicios del Comerciante adquiridos por el Usuario. El Comerciante respectivo realiza la prestación contenida en la Ganga(s) y/o Ñapa(s) en nombre propio y por cuenta propia. Grupanga no responde por incumplimiento parcial o total de obligaciones del Comerciante, antes, durante o después de la presentación del cupón. Grupanga no se hace responsable por los perjuicios, daños y demás consecuencias que puedan derivarse del cumplimiento, cumplimiento defectuoso o incumplimiento de las obligaciones contenidas en cualquier cupón, o con ocasión de este. En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el cupón o de realizar la prestación, Grupanga podrá intervenir para que se cumpla con el objeto contratado. En tal caso, le rogamos que nos escriba un e-mail a info@grupanga.com

18. Grupanga se reserva el derecho para eliminar, actualizar, modificar, entre otros, cualquiera de los términos de uso y/o política de privacidad sin tener que manifestar la causa para ello. En ningún caso, las modificaciones serán aplicables a los negocios perfeccionados con anterioridad a la modificación. Las modificaciones pueden implicar el cobro de dinero. En todo caso, dichas modificaciones serán notificadas por la empresa en debida manera, bien sea a través de un e-mail, o mediante la publicación de la misma en el Portal.
18.1 Grupanga se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su Portal, de limitarlas o cancelarlas. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdidas de datos. Grupanga no asume por ello responsabilidad alguna sobre la disponibilidad del servicio o la presencia de inconvenientes técnicos o pérdidas de datos o información.
18.2 Grupanga podrá adaptar estas condiciones de uso de vez en cuando, por ejemplo, para la inclusión de cambios normativos. Encontrará las condiciones de uso vigentes en Política de Privacidad.

19.Los daños que puedan generarse a cualquier hardware o software de propiedad del Usuario, o utilizado por este, no será responsabilidad de Grupanga.

20. Este Portal, así como los demás Portales que se encuentren enlazados con el Portal de Grupanga, son de propiedad privada. El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual de cualquier orden. El Usuario no podrá utilizar este Portal, o cualquiera de sus enlaces, para fines ilícitos o que de cualquier manera representen una amenaza para otros, o que de cualquier manera resulte perjudicial, abusivo, vulgar, difamatorio, o que promueva una acción o actividad ilegal. La valoración de tales conductas las podrá realizar Grupanga de manera discrecional y podrá tomar las medidas que considere pertinentes para evitar dichas acciones. Tampoco se podrá utilizar el Portal por parte del Usuario para promover, publicitar o invitar a que otros usuarios, reales o potenciales, usen servicios similares o análogos que compitan directa o indirectamente con la empresa. Lo mismo aplicará para los comerciantes, proveedores y afiliados de Grupanga.

21.La totalidad del contenido de este Portal es de propiedad exclusiva de Grupanga S.A.S, a excepción del contenido que se utiliza con el consentimiento del propietario. Queda prohibida cualquier tipo de reproducción, distribución, transmisión, publicación, o cualquier tipo de violación a los derechos de propiedad de Grupanga, salvo autorización expresa y escrita por parte de la misma. La violación de dichos derechos hará acreedor al Usuario de las sanciones pecuniarias y/o penales que sean del caso.

22.El Usuario deberá respetar los derechos de autor, las marcas registradas y cualquier otra información de texto, software, fotos, vídeo, gráficos, música y sonido, y todo el contenido del Portal. El Usuario no podrá realizar acción o actividad alguna que implique la vulneración de dichos derechos, ni tampoco cualquier tipo de usufructo, explotación comercial de todo o parte del contenido del Portal. Salvo autorización previa y escrita por parte de Grupanga, ningún visitante del Portal tendrá derecho a realizar copia alguna, redistribuir, retransmitir, publicar, o explotar de cualquier forma, parte o todo el material contenido en el Portal.

23.En caso que Grupanga conceda la autorización respectiva, el solicitante y cualquier beneficiario, reconoce y acepta expresamente que el contenido sigue siendo propiedad de Grupanga. Ningún contenido del Portal se deberá considerar de dominio público, sino de propiedad única y exclusiva de Grupanga.

24.Los Usuarios del Portal no podrán cargar, publicar, o poner a disposición del mismo, material sujeto a derechos de autor o de propiedad intelectual de terceras personas. Grupanga no asumirá responsabilidad alguna frente a dichos terceros por el uso indebido que hagan dichos usuarios. Lo anterior sin perjuicio de las denuncias civiles, comerciales y penales que correspondan. El único responsable de dichas acciones será el Usuario quien deberá responder por los daños ocasionados resultantes de tales acciones. Cuando el Usuario utilice, envíe a cualquier lugar público, o de cualquier forma haga público la totalidad o parte del material contenido en el Portal, deberá hacerlo con la autorización previa y escrita por parte de Grupanga. Lo anterior para cualquier uso, en cualquier idioma, cualquier medio presente o futuro, en el cual pueda ser reproducida la información. Por su parte, el Usuario otorga a Grupanga el derecho de copiar, editar, publicar y/o distribuir cualquier material puesto a disposición de Grupanga o del portal. Esta reglamentación aplica por igual a cualquier subsidiaria, afiliada, comerciante y/o proveedor de contenido de terceros y otorgantes de licencias y podrá en esa medida hacer valerlas por su cuenta.

25.Grupanga se reserva el derecho de terminar cualquier acuerdo con cualquier Usuario que viole los derechos de terceros. Por otra parte, si cualquier persona considera que sus derechos de autor han sido vulnerados de cualquier forma, el titular del los derechos, en nombre propio o por intermedio de apoderado, podrá recurrir a Grupanga para iniciar los trámites a que haya lugar.

26.El Usuario del Portal o enlaces manifiesta que los utiliza por su cuenta y riesgo. Ni Grupanga, ni sus subsidiarios, afiliados, empleados, agentes, comerciantes, proveedores de contenido de terceros, o cualquier funcionario, director, empleado o agente de los mismos, garantiza que el Portal pueda ser usado libre de errores, o sin interrupciones, ni tampoco garantiza los resultados obtenidos por el uso del Portal o enlaces, así como tampoco garantiza la precisión, confiabilidad, veracidad, y/o claridad de cualquier información y/o contenido en todo o en parte, de los servicios, vouchers y/o cupones contenidos en el Portal y/o enlaces.

27.El Portal y su contenido es accesible tal y como son presentados y están sujetos a disponibilidad. Grupanga no será responsable por representación alguna, o por la garantía ofrecida en ella, ya sea expresa o tácita, incluyendo pero no limitado a la comerciabilidad, legalidad, e idoneidad para un propósito determinado.

28.Grupanga no se hará responsable de daños presentes, futuros, directos o indirectos, accidentales, especiales, consecuentes y/o derivados de o en relación con el uso del Portal de parte del Usuario. En todo caso, la responsabilidad de Grupanga no superará el valor del importe pagado a Grupanga por parte del Usuario. La responsabilidad de resarcir los daños generados antes, durante o después del cumplimiento defectuoso y/o incumplimiento total de los términos de la Ganga y/o Ñapa publicada en el Portal, será del Comerciante. Tanto el Usuario acepta y reconoce que dicha responsabilidad deberá ser reclamada ante dicho Comerciante, y se compromete a mantener a Grupanga indemne de cualquier reclamación que pueda generarse en relación con el uso del Portal en el más amplio sentido legalmente posible.

29.Grupanga podrá supervisar el contenido del sitio y de los micrositios de manera permanente, para verificar el contenido en las salas de chat, foros, entre otros. En ese sentido Grupanga tendrá derecho de retirar cualquier contenido que a su juicio considere violatorio de la ley o del los presentes términos de uso.

30.El usuario reconoce expresamente que todo contenido de mensaje, comunicación, chat, anuncio en comunidades, que realice en el Portal, tiene el carácter de público y podrá ser visto por otras personas sin el consentimiento específico del usuario. Grupanga no aprueba ni desaprueba dicho contenido, ni asume responsabilidad alguna por el mismo ni por las acciones y/u omisiones que se deriven del mismo. Desde ya el usuario reconoce que cualquier mensaje en sala de chat, grupo de discusión, anuncios o mensajes de otro tipo no serán de carácter confidencial y renuncia expresamente a presentar reclamación alguna por las consecuencias que puedan derivarse de tal condición.

31.Mediante la publicación de las comunicaciones a través de este Portal o de cualquiera de sus micrositios, el usuario concede gratuitamente a Grupanga, de manera perpetua e irrevocable la licencia para utilizar, reproducir, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar la comunicación sola o como parte de otro contenido en cualquier forma, medio o tecnología presentes o futuros.

32.El usuario, comprador y/o visitante se compromete a mantener a Grupanga y/o sus dependientes como directores, empleados, agentes, etc., indemnes de cualquier reclamación, demanda judicial o arbitral, incluyendo honorarios legales, que se deriven de o se relacionen con los productos y/o servicios adquiridos a través del Portal. El usuario reconoce que el uso del Portal es por su cuenta y riesgo, y que los perjuicios que puedan derivarse por dicho uso, en ningún caso podrán ser reclamados ante Grupanga. Por ende la empresa queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que implique indemnizar dichos perjuicios.

33.Grupanga es un intermediario comercial virtual, distribuye contenido generado por terceros y otros usuarios. Por lo tanto la empresa no asume responsabilidad sobre dicho contenido, y son los autores del mismo quienes deberán asumir toda responsabilidad al respecto.

34.El Uso del Portal está reservado para mayores de edad que adicionalmente tengan capacidad jurídica para contratar. El uso del Portal y cualquiera de sus servicios no están disponibles para menores de edad o personas sin capacidad jurídica para contratar. En caso tal que un menor de edad o un incapaz jurídico realice cualquier tipo de acto o actividad en el Portal, éste y/o aquella será completa responsabilidad de los respectivos padres, curadores, tutores, administradores y representantes legales y por tanto se entenderá como si hubiesen sido realizados por estos últimos, quienes responderán por las implicaciones que de ello se derive.

35.En caso de que disposiciones concretas de estos términos de uso o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato o de los términos de uso según el caso.

36.La legislación aplicable será la ley colombiana. Para contratos con comerciantes o empresarios se considera Bogotá como lugar de cumplimiento.

37.Cualquier disputa que puede ocurrir entre las partes, como resultado de la interpretación y/o ejecución de una parte o de la totalidad del presente contrato, será resuelta por un tribunal de arbitramento, cuyos miembros serán nombrados por las partes de común acuerdo. Si treinta días (30) después de surgida la controversia no se han logrado poner de acuerdo acerca del árbitro, la Cámara de Comercio designará uno. Una vez constituido el Tribunal, éste se regirá por lo dispuesto en el Decreto 2279 de octubre 7 de 1989, la Ley 23 de 1991, el Decreto 1818 de 1998, y la Ley 446 de 1998, y las normas posteriores que lo modifiquen o sustituyan, de acuerdo a las siguientes reglas:
37.1.El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro.
37.2.La organización interna del Tribunal se regirá por las reglas del Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, incluyendo las reglas relativas a los honorarios de los árbitros.
37.3.El Tribunal decidirá en Derecho y
37.4.El Tribunal tendrá su domicilio en el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, en esta ciudad.