Preguntas Frecuentes
Sobre Grupanga
¿Qué es Grupanga?
Grupanga es una página web en donde todos los días publicamos La Ganga del Día, ayudándote a ti y a tus amigos a disfrutar más tu ciudad a precios inmejorables.
¿Cómo creo una cuenta?
Haz clic en la opción regístrate en la parte superior de nuestra página de inicio, crea tu cuenta y serás activado como usuario en nuestro sitio.
¿Si sólo me quiero registrar a Grupanga pero aún no quiero comprar nada, me cobrarán algo?
No te preocupes, registrarte y navegar por Grupanga es completamente gratis. Sólo debes pagar al adquirir una ganga o comprar un Grupangazo.
¿Grupanga es un sitio seguro?
Sí, no utilizaremos tus datos para nada ni guardaremos tu número de tarjeta de crédito o débito en nuestro sistema. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad.
Compra de Gangas
¿Debo estar registrado para poder comprar una ganga?Sí, pero si aún no estás registrado, al hacer clic en Compra Ya te llevaremos directamente a que te registres. No te preocupes por tus datos, están a salvo con nosotros, pues no los archivamos, difundimos o utilizamos para nada aparte de enviarte información de tus compras y para confirmar tu compra. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Qué debo hacer para comprar la ganga del día?
Debes hacer clic en Compra Ya, escoger la forma de pago que más te convenga y llenar los datos que te pide el servicio. Tranquilo, tus datos están seguros con nosotros pues no los archivaremos y sólo los usaremos para confirmar tu pago.
¿Debo utilizar mi ganga el mismo día que la compré?
No, cada ganga tiene un lapso de tiempo en el cuál la puedes usar. Puedes utilizarla desde un día después de comprada la ganga, hasta el día que indica la fecha de vencimiento de la ganga. Debajo de la Ganga del Día, encuentra las condiciones de la ganga.
¿Cómo utilizo una ganga una vez la haya comprado?
A penas compres una ganga, recibirás un cupón a tu e-mail, debes imprimirlo y llevarlo al lugar de la ganga para disfrutar de ella. También encontrarás tus gangas en tu cuenta y desde allí también las podrás imprimir. Recuerda que la puedes utilizar un día después de comprarla hasta la fecha de vencimiento que aparece en las condiciones de la ganga.
¿Puedo comprar una ganga como un regalo a un amigo?
¡Claro que sí! Haz clic en compra a un amigo debajo de la ganga y regálale una Grupanga. También puedes enviar un Grupangazo a un amigo en donde podrás pagar el monto que quieras para que tu amigo reciba crédito para comprar cualquier ganga en Grupanga.
¿Si no utilizo el monto de la ganga que compré en mi visita al establecimiento, puedo utilizar lo que sobra luego?
No. Debes utilizar el cupón en una sola visita al establecimiento, pero tranquilo que nuestras gangas están diseñadas para que eso no te pase, y si no, invita a tus amigos y disfruten juntos de tu Grupanga.
¿Puedo combinar una ganga adquirida aquí con otro descuento que tenga del mismo lugar?
No, nuestras gangas son aparte de cualquier otra oferta de la empresa, no las puedes combinar a menos que las condiciones de la ganga lo indiquen.
¿Qué pasa si se me vence una ganga?
Lee bien las condiciones de la ganga antes de comprar y no olvides utilizarla antes de la fecha de vencimiento. Si tienes alguna pregunta sobre esto, no dudes en contactarnos.
¿Qué pasa si llego con mi cupón a un establecimiento y no me dejan redimir la ganga?
En ese caso, te devolveremos el dinero, pero no te preocupes que Grupanga cuida de ti y siempre nos aseguramos que te ofrezcan la mejor atención.
¿Dónde está el registro de los cupones que he comprado?
Entra a Mi Cuenta y ahí encontrarás el registro de tus gangas compradas y cupones.
¿Cómo sé que mi amigo al que le envié un Grupangazo lo recibió?
Apenas compres un Grupangazo, te enviaremos un e-mail confirmando el envío y a tu amigo le enviaremos un e-mail a él(ella) con el cupón del Grupangazo.
Compre una Grupanga pero ya no la quiero utilizar.
¿Puedo regalarla a un amigo?Sí, tu Grupanga es transferible, pero recuerda que sólo puede ser utilizada una vez por una sola persona.
Condiciones de las Gangas
Tu Grupanga se hará efectiva un día después de publicada la ganga. Puedes utilizar tu Grupanga un día después de comprarla hasta la fecha de vencimiento especificada en las condiciones de cada ganga en particular. Debes presentar tu Grupanga en el sitio establecido en la Ganga del Día o Ñapa de Hoy para poder redimir tu compra. Cada cupón tiene un código único que puede ser utilizado sólo una vez y en una sola visita. No se puede combinar con otras ofertas. No cubre impuestos o propinas. No es válido para un reembolso en efectivo. Este cupón es transferible. Los términos y condiciones de Grupanga aplican a todas las gangas. Para más información consulta esta sección aquí. Revisa también las condiciones de cada ganga.Referir a Un Amigo
¿Cómo puedo referir a un amigo?Haciendo clic en nuestra página de inicio en refiere a un amigo puedes referir a los amigos que quieras. Ellos deberán inscribirse máximo 96 horas después de recibir tu link. Luego, cuando hagan su primera compra, te notificaremos y abonaremos $5000 a tu cuenta. Allí encontrarás también tu link único de referencia el cual podrás enviar a tus amigos por e-mail, Facebook o Twitter. Cuando un usuario haga clic ese vínculo, sabremos que tú lo enviaste.
¿Hay un límite de amigos que puedo referir a Grupanga?
No. Puedes invitar a todos los amigos que quieras a ingresar a Grupanga. Recuerda que por cada amigo que refieras puedes ganar dinero en Grupanga así que invítalos a todos ya.
¿Cómo utilizo el crédito que recibo de Grupanga?
Grupanga guardará este crédito en tu cuenta y cuando vayas a comprar una ganga, este crédito será reducido del precio de la ganga que quieras comprar. Si tienes más dinero de lo que vale la ganga, este crédito será guardado y luego debitado de tu próxima compra.
¿Cómo se cuanto crédito me ha dado Grupanga por referir a mis amigos?
Puedes consultar el tu saldo entrando a Mi Cuenta. Más…
Quiero que Grupanga venga a mi ciudad.
Pronto estaremos en más ciudades de Colombia. Si quieres sugerirnos alguna ciudad escríbenos aquí.
¡Quiero que mi empresa este en Grupanga!
¡Nos encantaría! Consulta la sección Cómo Funciona en el menú de empresas para conocer cómo o envíanos tus datos llenando el formulario en Promueve tu Empresa.
¿No encontraste la respuesta que buscabas? En Grupanga queremos que siempre recibas el mejor servicio así que si tienes alguna duda sobre nuestro sitio, sobre alguna ganga o cualquier inquietud, escríbenos aquí
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